Tickets. Med och utan hotellet.
.
.
Vi tar skyddet av dina personuppgifter på stort allvar. Nedan informerar vi om vilka personuppgifter som behandlas när du besöker våra webbplatser och gör en beställning, för vilka ändamål behandlingen sker och vilka rättigheter du har.
Ticketpool
Innehavare: Holger Miebach
Thurner Str. 30
51069 Köln
Tyskland
E-Mail: info@ticketpool.de
Tel: +49 (0)221 8026 2222
Kontakt / Juridisk information:
contact.php
När du besöker våra webbplatser behandlas tekniskt nödvändiga anslutningsuppgifter. Detta kan särskilt omfatta IP-adress, datum och tid för åtkomst, begärd sida, webbläsartyp, operativsystem och mängden överförda data.
När det är nödvändigt sker behandlingen för att tillhandahålla vårt onlineerbjudande på ett säkert och stabilt sätt med stöd av artikel 6.1 f i GDPR. Vårt berättigade intresse ligger i den tekniska tillhandahållningen och säkerheten för vårt erbjudande.
Om du kontaktar oss via e-post eller via en kontaktmöjlighet på vår webbplats behandlar vi de uppgifter du lämnar för att hantera din förfrågan.
Om din förfrågan gäller ett avtal eller en beställning sker behandlingen med stöd av artikel 6.1 b i GDPR. I andra fall grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar enligt artikel 6.1 f i GDPR.
När du beställer biljetter, resepaket eller andra tjänster från Ticketpool behandlar vi de uppgifter som krävs för att genomföra beställningen. Det gäller särskilt:
Behandlingen sker för att ingå och fullgöra avtalet enligt artikel 6.1 b i GDPR samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt artikel 6.1 c i GDPR.
Vi använder dessa uppgifter endast i den utsträckning det är nödvändigt för att behandla din beställning, kommunicera med dig, hantera betalningen, leverera eller tillhandahålla biljetterna och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Om du använder en betalningsmetod där en extern betaltjänstleverantör anlitas, särskilt PayPal, överförs de uppgifter som krävs för betalningshanteringen till den leverantör du har valt. Behandlingen sker för att fullgöra avtalet enligt artikel 6.1 b i GDPR.
Bank- eller kreditkortsuppgifter som matas in direkt på en betaltjänstleverantörs webbplats behandlas i regel av den leverantören. Därutöver gäller den aktuella leverantörens integritetsinformation.
Om biljetter eller handlingar skickas per post eller via en leveranstjänst överför vi de uppgifter som krävs för leveransen till den aktuella tjänsteleverantören. Vid elektronisk leverans använder vi den e-postadress som du har angett.
Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR.
Personuppgifter lämnas endast ut när det är nödvändigt för att fullgöra avtalet, när det finns en rättslig skyldighet, när du har samtyckt eller när en annan rättslig grund tillåter utlämnandet.
Mottagare kan särskilt vara betaltjänstleverantörer, leveranstjänster, hosting- och IT-leverantörer samt myndigheter eller andra organ när det finns en rättslig skyldighet att lämna ut uppgifter.
Enligt den nuvarande tekniska konfigurationen använder Ticketpool inga analys- eller marknadsföringscookies.
I den mån det är tekniskt nödvändigt att lagra information på eller få åtkomst till din enhet för att tillhandahålla en funktion i vårt onlineerbjudande som du uttryckligen har begärt, sker detta inom ramen för de lagstadgade kraven i § 25.2 TDDDG.
Om icke-nödvändiga cookies eller analys- eller marknadsföringstekniker används i framtiden sker detta först efter lämplig information och – när lagen kräver det – efter ditt föregående samtycke.
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det aktuella ändamålet eller så länge lagstadgade lagringsskyldigheter gäller.
För affärshandlingar gäller särskilt lagstadgade handels- och skatterättsliga lagringstider. Bokföringsunderlag ska i regel sparas i åtta år, handels- och affärskorrespondens i sex år och vissa böcker, register och årsredovisningar i tio år.
När det aktuella ändamålet har upphört och lagstadgade lagringstider har löpt ut raderas uppgifterna, om det inte finns en annan rättslig grund för fortsatt lagring.
Under de lagstadgade förutsättningarna har du särskilt följande rättigheter:
Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket med verkan för framtiden. Lagligheten av behandlingen före återkallelsen påverkas inte.
Enligt artikel 77 GDPR har du rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst och obehöriga ändringar.
Vi uppdaterar denna Integritetspolicy när vårt onlineerbjudande, de tekniska förfaranden som används eller de rättsliga kraven ändras.
Version: oktober 2026
